行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，開店創(chuàng)業(yè)成本越來(lái)越高，無(wú)論是房租、人工還是其他成本，比前幾年高出太多，很多美容院經(jīng)營(yíng)者都支撐不下去，相反一些行業(yè)小店卻異常活躍。

那些成功出圈的“小而美”的美容院，

它們的運(yùn)營(yíng)秘籍是什么？

1、精準(zhǔn)定位

小型美容院由于面積小，所以提供的產(chǎn)品、項(xiàng)目其實(shí)是有限的，別指望做一個(gè)門店就能滿足所有人的需求，經(jīng)營(yíng)者要做的就是精準(zhǔn)定位，在眾多的潛在消費(fèi)人群中快速定位目標(biāo)顧客，找到核心群體的核心痛點(diǎn)，然后滿足她們的核心需求。

2、爆品戰(zhàn)略

很多人認(rèn)為，要想盈利，品項(xiàng)還是多點(diǎn)好，這樣顧客選擇多，賣的也多!然而，對(duì)于小型美容院，品項(xiàng)越多反而給經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān)就越大!

經(jīng)營(yíng)者一定要學(xué)會(huì)品項(xiàng)設(shè)計(jì)和管理，不強(qiáng)調(diào)什么都有，而是確保有的都是精華，都是特色。

如何用特色、爆品來(lái)吸引顧客，提高復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化？這是小型美容院經(jīng)營(yíng)者需要認(rèn)真考慮的。

3、口碑營(yíng)銷

很多小而美的美容院，主要的顧客群體并非來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷和引流，而是靠自己獨(dú)特的門店文化、品項(xiàng)、服務(wù)等獲得了非常固定忠實(shí)的顧客群體。小型美容院，更容易建立與顧客間的情感紐帶，獲得顧客的信賴。

好的口碑既能夠快速建立顧客的良好印象，

鞏固市場(chǎng)，也是在建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

4、門店裝修

所謂美，首先“顏值”必不可少。消費(fèi)升級(jí)，始于顏值，小而美的美容院店更應(yīng)如此。

街邊的小店，如果沒有特別走心的空間設(shè)計(jì)與“顏值包裝”，很容易被顧客與其他同行門店混為一談。

好的裝修并非是非要投入大量資金，而是要經(jīng)營(yíng)者投入極大的精力，去考慮門店的裝修風(fēng)格、門店的動(dòng)線布局規(guī)劃和細(xì)節(jié)設(shè)置。

5、匠心服務(wù)

在日式皮膚管理店經(jīng)常提到日本人的匠心精神，以門店服務(wù)為例，從電話接待的話術(shù)、語(yǔ)調(diào)到顧客進(jìn)店時(shí)的接待禮儀甚至是鞠躬的角度、茶歇擺放的位置再到顧客離店的送別禮，每一個(gè)步驟都極其講究，追求極致。

匠心服務(wù)的精髓就要死磕細(xì)節(jié)，這樣才能打造自己門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

真正想運(yùn)營(yíng)好一家小而美的美容院，光靠概念和噱頭是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，即便是不足100平的小店，也需要建立自己的門店運(yùn)營(yíng)體系——品牌文化、品項(xiàng)體系、服務(wù)體系……

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